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Cómo controlar el crédito y la cobranza de una distribuidora

Por el equipo de SITEC · Actualizado el 18 de septiembre de 2026

La respuesta corta

El crédito se controla con cuatro reglas: límite y plazo por cliente, bloqueo automático al exceder, antigüedad de saldos revisada cada semana y estados de cuenta enviados sin esperar a que el cliente los pida.

Límite y plazo por cliente

Cada cliente tiene un monto máximo y un plazo (15, 30 o 45 días). El vendedor lo ve antes de tomar el pedido, no después de despachar.

Bloqueo al exceder

Si el cliente pasó su límite de crédito, el sistema no deja confirmar el pedido hasta que pague o le suban el límite. Es la forma más simple de no seguir despachando a quien no paga.

Antigüedad de saldos cada semana

  • Al día, 1 a 30 días, 31 a 60 días, más de 60 días.
  • Lo que pasa de 60 días necesita llamada y plan de pago.
  • Revisalo por vendedor y por zona.

Estados de cuenta y recordatorios

Mandar el estado de cuenta antes del vencimiento reduce la mora. Por WhatsApp se lee más que por correo. En SITEC se envían uno a uno o masivo, y cada semana llega un resumen de mora.

Comisiones por cobro, no solo por venta

Si el vendedor cobra comisión solo por vender, va a vender a quien no paga. Pagar parte de la comisión sobre lo cobrado cambia el comportamiento.

Pedidos, bodega y factura en el mismo lugar

Cuando el pedido reserva la existencia de la bodega correcta y la factura con CAI sale del mismo pedido, el crédito se descuenta solo y cuentas por cobrar está siempre al día.

Preguntas frecuentes

¿Cómo decido el límite de crédito?

Empezá con un monto bajo y subilo según el historial de pago del cliente. Revisalo cada trimestre.

¿Qué es la antigüedad de saldos?

Un reporte que agrupa lo que te deben por días de atraso. Muestra dónde está el riesgo.

¿Se puede cobrar con tarjeta a distancia?

Sí, con un enlace de pago y tu cuenta de comercio; el pago se concilia solo.

Hacelo con un sistema, no a mano

SITEC es software hecho en Honduras: facturación con CAI, contabilidad, inventario, planilla y cobros en un solo lugar, con soporte local. Mirá cómo funciona para una distribuidora o agendá una demo de 30 minutos.

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